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Unsere Dienstleistungen

Nie wieder im Blindflug arbeiten

Professionelle IT-Services ohne versteckte Zusatzkosten

Unsere Leistungen basieren auf bewährten Open-Source-Technologien und langjähriger Praxiserfahrung. Viele Funktionen, die bei anderen Anbietern kostenpflichtige Zusatzoptionen sind, gehören bei uns selbstverständlich zum Standard.

Monitoring und Remote-Management

Behalten Sie jederzeit den Überblick über den Zustand Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.

Unsere Monitoring- und Managementlösung überwacht kontinuierlich Server, Workstations, Virtualisierung, Netzwerke und Speichersysteme. Kunden erhalten auf Wunsch eigenen Zugriff auf Monitoring, Fernwartung und Statusinformationen.

Zum Einsatz kommen ausschließlich Open-Source-Lösungen wie Check_MK, TRMM (Tactical RMM), Wazuh und PatchMon, die vollständig auf unserer eigenen Infrastruktur in deutschen Rechenzentren betrieben werden.

Als Ersatz für TeamViewer, AnyDesk und vergleichbare Cloud-Dienste stellen wir unseren Kunden RustDesk mit eigener Serverinfrastruktur zur Verfügung – ohne zusätzliche Lizenzkosten.

Ab 3 € pro Workstation, Grundpreis ab 249 € pro Monat zzgl. MwSt.

Mailgateway und E-Mail-Archivierung

Sichere und nachvollziehbare E-Mail-Kommunikation gehört heute zu jeder professionellen IT.

Unsere Lösung umfasst unter anderem:

  • Filterung aller ein- und ausgehenden E-Mails

  • professionellen Spam- und Phishing-Schutz

  • Virenschutz mit Avast und ClamAV

  • Langzeitprotokollierung der Zustellung

  • rechtssichere E-Mail-Archivierung vor Ort

  • Mitarbeiterzugriff auf das Archiv

In allen Supportverträgen ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Neuinstallationen, Updates und Upgrades

Wir installieren und betreuen eine große Auswahl professioneller Open-Source-Lösungen sowie kommerzielle Software in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Herstellern.

Dazu gehören:

  • Neuinstallationen

  • Sicherheitsupdates

  • Versions-Upgrades

  • automatische oder manuelle Aktualisierungen

  • Snapshot-gesicherte Aktualisierungen mit schneller Wiederherstellung bei Problemen

Alle Arbeiten erfolgen nach vorheriger Abstimmung und Terminvereinbarung.

90 € pro Stunde zzgl. MwSt.

Migrationen und Systemmodernisierung

Der Wechsel auf moderne IT-Lösungen erfordert Erfahrung und eine sorgfältige Planung.

Wir unterstützen unter anderem bei:

  • Inplace-Upgrades bestehender Systeme

  • Migration auf neue Plattformen

  • Übernahme von Benutzern und Daten

  • Migration von Datenbanken

  • Firewall- und Netzwerkmigrationen

  • Modernisierung bestehender Serverlandschaften

  • Anpassung neuer Systeme an bestehende Infrastrukturen

Unser Ziel ist eine möglichst unterbrechungsfreie Migration mit minimalen Ausfallzeiten.

130 € pro Stunde zzgl. MwSt.

Hosting geschäftskritischer Anwendungen

Auf Wunsch betreiben wir ausgewählte Anwendungen in unserer eigenen Infrastruktur.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Nextcloud

  • Ticketsysteme

  • Dokumentenmanagement (DMS)

  • Content-Management-Systeme (CMS)

  • Branchenlösungen

  • interne Webanwendungen

Alle Systeme werden durch Snapshots, Replikation und kontinuierliches Monitoring abgesichert.

Bei moderater Nutzung in allen Supportverträgen enthalten.

Schulungen und Ausbildung

Gut geschulte Mitarbeiter sind die wichtigste Grundlage für einen sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb.

Wir bieten:

  • Administratorenschulungen

  • Mitarbeiterschulungen

  • Workshops für Entscheider

  • IHK-Ausbildung und Betreuung von Fachinformatikern

  • praxisnahe Schulungen für alle Lösungen unseres Portfolios

Notfallmanagement und Entstörung

Wenn es darauf ankommt, sorgen wir für eine schnelle Wiederherstellung Ihrer IT.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

  • Analyse und Behebung kritischer Störungen

  • Wiederherstellung des Betriebs mit möglichst geringer Ausfallzeit

  • Vermeidung von Datenverlust

  • Unterstützung bei Problemen mit Drittanbietern

  • Erstellung und Optimierung von Notfall- und Wiederanlaufplänen

Unser Ziel ist nicht nur die schnelle Entstörung, sondern die nachhaltige Vermeidung zukünftiger Ausfälle.

Leistungen unserer Partner

Einige Leistungen gehören bewusst nicht zu unserem Kerngeschäft. Dafür arbeiten wir mit erfahrenen Partnerunternehmen zusammen.

Dazu zählen unter anderem:

  • Telefonanlagen und VoIP

  • Drucker- und Scannerlösungen

  • WLAN- und Funknetzwerke

  • Microsoft 365 und Google Workspace

  • Individualprogrammierung und Softwareentwicklung

So erhalten Sie auch für angrenzende Themen kompetente Unterstützung – ohne Kompromisse bei Qualität und Spezialisierung.

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